Formular de Garantie

La GlucoPro.ro, ne angajăm să vă oferim produse de cea mai bună calitate. Dacă întâmpinați probleme cu un produs achiziționat și considerați că acesta este defect, vă punem la dispoziție două opțiuni simple pentru a solicita garanția:

1. Completarea Formularului Online
Puteți completa direct formularul de garanție de mai jos. Completați toate câmpurile necesare, iar echipa noastră va analiza solicitarea dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.2. Descărcarea Formularului de Garanție
Dacă preferați să trimiteți solicitarea prin poștă sau email, vă rugăm să descărcați documentul Word disponibil mai jos. Completați toate informațiile solicitate și trimiteți formularul împreună cu produsul la adresa contact@glucopro.ro.
👉 Descărcați formularul de garanție aici:
Formular de Garanție – Descarcă documentul WordInformații Importante pentru Solicitarea Garanției

• Garanția este valabilă doar pentru produsele care prezintă defecte de fabricație sau funcționare.
• Este posibil să solicităm codul de eroare generat de aplicația utilizată împreună cu produsul, pentru a determina cauza defectului.
• În cazul în care produsul este confirmat ca fiind defect, vă oferim două opțiuni:
  • Înlocuirea produsului cu unul nou.
  • Returnarea banilor, dacă înlocuirea nu este posibilă.

Pași pentru Solicitarea Garanției

1. Completați formularul online sau descărcați și completați documentul Word.
2. Pregătiți produsul pentru a fi trimis împreună cu formularul completat și, dacă este cazul, logurile sau codurile de eroare solicitate.
3. Trimiteți produsul la adresa specificată pe site-ul nostru.